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Persönlicher Kundenkontakt und digitale Angebote
Es ist Mittagszeit in Leuna und das Team um Heike Hetzer im REWE Markt am Haupttorplatz hat alle Hände voll zu tun. Menschen aus der Nachbarschaft und Mitarbeiter aus den umliegenden Unternehmen nutzen ihre Mittagspause, um hier einzukaufen oder sich an der Salatbar aus der riesigen Auswahl ein gesundes Mittagessen zusammenzustellen. Wer es herzhaft mag,…
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Der Digitalzwang wird stärker!
Ich gehöre noch zu jener Generation, die ohne PC und Smartphone aufgewachsen ist. Meine Abschlussarbeit in der Berufsausbildung habe ich mit drei Durchschlägen auf einer Schreibmaschine getippt, und mein erstes Mobiltelefon war so groß wie ein Schuhkarton und so schwer wie ein dicker Stapel Bücher. Dennoch war ich fasziniert, als während meines Studiums die »Neuen…
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Künstliche Intelligenz ist derzeit der stärkste Treiber des digitalen Wandel
Künstliche Intelligenz (KI) ist die Schlüsseltechnologie der kommenden Jahre. Sie verändert unsere Gesellschaft und schafft eine neue Realität. Ihr Einsatz definiert Wirtschaft, Märkte und Industrien neu und übt enormen Einfluss auf digitale Geschäftsmodelle aus. 2018 verdreifachte sich die Zahl der Unternehmen, die KI einsetzen und im Jahr 2024 soll allein der europäische Markt auf 42,66…
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Der Megatrend Mobilität betrifft jede Organisation
Mobil sein ist ein global verbreitetes Bedürfnis und zugleich eine Anforderung unserer Zeit – ob im Alltag, im sozialen Leben oder in Arbeitsverhältnissen. Zugang zu Mobilität ist ein Standortfaktor für Städte, Regionen und Kommunen. Mobilität ist ein Benefit, den Führung und HR auf dem Schirm haben sollten. Sie ist ein soziales Thema, ein Technologie-, Transformations-…